7 Señales claras de que eres un mal oyente

7 Señales claras de que eres un mal oyente

¿La mayoría de tus conversaciones te entran por un oído y te salen por el otro? Aquí tienes consejos de expertos sobre cómo concentrarte, conectarte y mejorar tus habilidades auditivas.




1. Interfieres con un comentario o historia inmediatamente

Muchos de nosotros no «escuchamos» en absoluto; sólo estamos esperando nuestro turno para hablar, dice Gerald M. Goodman, profesor de psicología clínica en UCLA y autor de El libro de hablar: La ciencia íntima de la comunicación en relaciones cercanas. «Puedes mejorar tu atención después de que te dés cuenta de cómo las respuestas precipitadas, las interrupciones y las conversaciones excesivas contribuyen al apiñamiento verbal en las conversaciones«, dice. La próxima vez que estés en una conversación, sé consciente de lo pronto que sientes que quieres compartir tu comentario y sé sincero sobre si realmente estás escuchando. Toma un respiro y considera si tu contribución realmente contribuirá a la discusión.

2. Preguntas: «¿Cómo estás?» y no escuchas la respuesta

¿Cuántas veces has saludado a un amigo o familiar de esta manera, pero no le has hecho caso, o no has querido realmente saber cómo les va? «Nuestros intercambios se vuelven muy ritualizados«, dice el Dr. Goodman. «Decimos, ‘Hola, ¿cómo estás?’ pero realmente no nos importa la respuesta. Ese tipo de cosas que se arrastran en la conversación pueden deteriorar el significado de la conexión«, dice. La próxima vez, en lugar de apresurarte en un saludo obligatorio para llegar a la «verdadera razón» por la que estás hablando con esta persona, date un tiempo para escuchar cómo se siente realmente. Haz esto como algo natural y construirás relaciones más significativas con amigos, colegas e incluso con conocidos ocasionales.

3. No permites que alguien piense en voz alta

Cuando un compañero de trabajo llama a la puerta de tu oficina y te dice que quiere hablar contigo, si intervienes con consejos antes de escucharlos, puedes interferir y dejar que ellos mismos resuelvan el problema. «Cuando alguien está tratando de llegar a una conclusión, está hablando consigo mismo«, dice el Dr. Goodman. «Es mejor dejar que la persona hable así durante un tiempo, siempre y cuando la veas avanzar«. Este tipo de situación -cuando alguien está hablando mayormente consigo mismo en voz alta como parte de la solución de un problema- es diferente a cuando sólo habla para escucharse a sí mismo.

4. Te aburres de los narradores de cuentos largos

Todos hemos estado atascados en la compañía de alguien que hablaba y hablaba y te preguntabas cómo podemos salir de esta conversación. Todavía puede ser un buen oyente y ayudar a que la situación avance, sugiere el Dr. Goodman. Pregúntate: «¿Qué es lo principal de lo que él o ella está tratando de decirme?» Averigua el mensaje esencial y comprueba si puedes resumirlo todo en una sola frase. Podrías decir: «Parece que lo que estás diciendo es…» El orador no tendrá que seguir con lo que está diciendo porque se sentirá comprendido.

5. Te encuentras a la deriva mentalmente cuando estás hablando por teléfono

Cuando tu amigo está compartiendo una historia importante y te das cuenta de que tu mente se ha alejado, sé sincero al respecto, sugiere el Dr. Goodman. Interrumpir con algo como, «Lo siento pero me he despistado y he perdido el último minuto de lo que dijiste, ¿puedes repetirlo?» Esto hará que el narrador sienta que estás siendo honesto y que todavía estás interesado en escucharlo hablar. «A menudo crea un poco más de confianza entre los conversadores«, dice el Dr. Goodman.




6. Tus conferencias telefónicas de trabajo son tan aburridas que no puedes concentrarte

Si a menudo te someten a largas y monótonas conferencias telefónicas en las que no tienes que participar y te sientes tentado a escribir tu lista de compras en lugar de prestar atención, es mejor que conserves la información si garabateas en un bloc de notas mientras escuchas. Los investigadores encontraron que los participantes del estudio que escuchaban un mensaje telefónico monótono recordaban 29 por ciento más información durante una prueba sorpresa si estaban garabateando durante la llamada, según un estudio de la revista Applied Cognitive Psychology. Este estudio de 2009 sugirió que dibujar mientras se escucha puede ayudar a las personas a mantenerse enfocadas y conservar la información. (Probablemente sea mejor que lo intentes en la privacidad de una oficina, no sentado al lado de tu jefe en una sala de reuniones).

7. Eres una multitarea crónica

Si eres culpable de estar en tu ordenador, desplazándote por Instagram o haciendo tareas en la casa mientras hablas por teléfono, es posible que tengas dificultades para concentrarte en lo que tu amigo está diciendo. Aunque tu nivel de enfoque podría depender de la seriedad del tema. Si la otra parte ve la discusión como algo serio o personal, dedícale más atención, dice el Dr. Goodman. Si no aprendes a hacer que alguien se sienta realmente comprendido, es posible que encuentres que luchas por tener relaciones cercanas. Mejorar estas habilidades de comunicación puede fortalecer los lazos con tus compañeros de trabajo, amigos y familiares. Esto es lo que las parejas felizmente casadas hacen para comunicarse bien.

Fotografía: Priscilla Du Preez

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