Es hora de tirar el sándwich. He aquí cómo hacer que sus comentarios cuenten. A través de los años, los gerentes y líderes han sido entrenados para dar retroalimentación usando el método del sándwich. El método consiste en comenzar compartiendo algo positivo, seguido de una crítica (ojalá) constructiva, y concluir de nuevo con una nota… Seguir leyendo Inteligencia emocional: Cómo dar retroalimentación negativa que sea emocionalmente inteligente